averia embrague

Preguntas, soluciones, trucos y bricos sobre el mantenimiento del Ssangyong Korando
trovich76
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averia embrague

Mensajepor trovich76 » 27 Oct 2019 20:27

Buenas tardes compañeros, contaros que después de 4 años y 83000km, me han cambiado en garantía el airbag del conductor y 2 veces la palanca del cruise control. Pero lo grave viene ahora, estando aún el coche en garantía, el viernes a la tarde me quedo sin embrague porque se ha averíado el cojinete de empuje. Mi sorpresa es que me dice el concesionario que no me lo reparan en garantía porque ssangyong tema de embrague no lo cubre porque consideran que es desgaste, lo cual le contesto que a otro al igual se la cuelan pero da la casualidad que soy del ramo de la automoción y eso no es por desgaste, ese cojinete con 83000km es por defecto, a parte de que he tenido otros vehículos y les he hecho 350000km sin averiar embrague.
La cuestión es que, que puedo hacer, reclamar a ssangyong España, ir a un abogado y denunciar o ir al derecho del consumidor.
Espero una ayuda y muchas gracias.

rivadesa
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Re: averia embrague

Mensajepor rivadesa » 17 Nov 2019 09:06

Hola Trovich76:
A mi la palanca del cruise control me falla, entra y sale de modo Eco cuando quiere y el pulsador para el control de velocidad no funciona, no se activa.
El otro día me dijeron que podía ser del arillo del airbag.
Veo que debiste tener un problema similar, no?
Era el arillo del airbag? La palanca del cruise control? Tuvieron que cambiarte el airbag completo?

Gracias por tu ayuda.

estoyentero
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Re: averia embrague

Mensajepor estoyentero » 19 Nov 2019 00:42

trovich76 escribió:Buenas tardes compañeros, contaros que después de 4 años y 83000km, me han cambiado en garantía el airbag del conductor y 2 veces la palanca del cruise control. Pero lo grave viene ahora, estando aún el coche en garantía, el viernes a la tarde me quedo sin embrague porque se ha averíado el cojinete de empuje. Mi sorpresa es que me dice el concesionario que no me lo reparan en garantía porque ssangyong tema de embrague no lo cubre porque consideran que es desgaste, lo cual le contesto que a otro al igual se la cuelan pero da la casualidad que soy del ramo de la automoción y eso no es por desgaste, ese cojinete con 83000km es por defecto, a parte de que he tenido otros vehículos y les he hecho 350000km sin averiar embrague.
La cuestión es que, que puedo hacer, reclamar a ssangyong España, ir a un abogado y denunciar o ir al derecho del consumidor.
Espero una ayuda y muchas gracias.

Hola yo de ti cambiaba de taller y de concesionario me iba a otro para a ver qué te dicen, y en caso de que no te pongan problemas demanda directamente al taller que se negó a reparar la avería en garantía, en mi caso me cambiaron un rodamiento sin problema ninguno y se supone que también puede ser debido al desgaste. en la puerta del conductor hay una pegatina con el número de SsangYong España ponte en contacto con ellos directamente, ya nos contarás.... un saludo

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Re: averia embrague

Mensajepor admin » 30 Dic 2019 15:48

A mi me cambió Ssangyong el embrague por iniciativa de ellos, con 60.000 km ... que no te la cuelen

Javieraboy
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Re: averia embrague

Mensajepor Javieraboy » 09 Ene 2020 21:57

Hola yo te comento mi experiencia. Resulta que el día 4 de enero llevé el coche para ir a comprar y cuando salí del parking del súper y arranque el coche y quise meter primera se me quedó abajo el pedal. Cuando llego al taller decían que sería el bombing del pedal que se rompió, después de 4 horas sacaron el embrague porque resulta que llevan un fallo de fábrica y es que la bomba de aceite del embrague se rompe antes de 100.000km,el mio tiene 94.000km y otros 4 de Santander con 70.000 y 80.000km también han pasado por taller. Segun la ssangyong eso era desgaste, envié un email a ssangyong a Madrid indicando que estando en garantía no es fallo de disco de embrague si no de bomba pieza que no entra en desgaste y si cubre la garantía. Después de llamar el martes continuamente a unos y otros y a la 13:00 cansado y interponer denuncia ante consumo y enviarles copia de ello el miércoles tenía ya aceptación de conformidad a entrar a la garantía la bomba. Esta el coche subido en el elevador esperando a que llegue mañana la pieza y intentar que me lo tengan a última hora del día colocado. Yo llamaría y enviaría un email a Madrid y si no a consumo mandar el documento a ssangyong y que se muevan. Después no me a dado más fallos que la batería que se la cambie, por todo lo demás el coche genial la verdad.

estoyentero
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Re: averia embrague

Mensajepor estoyentero » 10 Ene 2020 00:47

Hola mi korando tiene ahora 119000 km y no he tenido la avería que tú mencionas, el mío es de noviembre del 2015 pero es el modelo de 2016 me parecen muy pocos kilómetros para que se vaya el aceite de la bomba..... No entiendo cómo es posible que un problema de fábrica el taller asegure que a los 100000 km se suele ir dicha pieza y de ser así es raro que no haya mandado una circular el fabricante , quizás sea porque no es un fallo generalizado.....no obstante en mi opinión te lo tiene que cubrir la garantía ya que como bien dice el taller es fallo de fábrica se puede decir más alto pero no más claro, mantennos informados , suerte

Javieraboy
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Re: averia embrague

Mensajepor Javieraboy » 10 Ene 2020 11:13

Pues yo en el taller le tengo. Ayer me llamaron conforme la fiat que es quien le lleva en España las piezas se la mandaban hoy y si todo estaba bien hoy o lunes le tendría ya reparado. A ver qué pasa. Pero en Santander en la zona que vivo conozco 4 personas que tienen el korando de noviembre de 2015 como el mío y los 4 han fallado antes de 100.000km y el mismo fallo. En cambio la palanca de control de crucero y modo eco no me dio fallo alguno como han comentado otros compañeros del foro.


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